Principios básicos de gestión: ¿diriges tu clínica en base a conocimientos o intuición?

• Contexto actual: ¿qué está pasando y por qué?

• La importancia de lo que ocurre fuera del gabinete.

• “Gut impact”: el papel de la intuición frente a la gestión basada en datos.

• Las áreas de tu clínica como empresa.

• Dirección basada en ética o moral.

• Coste de oportunidad.

Las grandes empresas del diente no van a parar: ¿qué podemos hacer las clínicas tradicionales?

• Cómo competir frente a las grandes cadenas.

• Los mercados de commodities y el valor diferencial.

• Posicionamiento estratégico y puntos negros.

• Identificación de production killers (factores que frenan la rentabilidad).

La venta en servicios sanitarios: por qué, cómo y qué compran los pacientes.

• Las 8 “P” del marketing sanitario.

• Qué es y qué no es valor añadido en una clínica dental.

• Cómo generar valor real para el paciente.

El arte de comunicar bien: por qué dentistas con la misma formación obtienen resultados tan distintos.

• Introducción a la PNL aplicada a la clínica.

• El poder del lenguaje no verbal.

• El método japonés de comunicación efectiva.

• Técnicas de tratamiento de objeciones.

• Cómo transformar la conversación clínica en una experiencia de confianza y valor.

Fiscal

• Persona física vs. jurídica: ventajas e implicaciones.

• Cuándo emitir facturas y cómo declarar IVA, IRPF o Impuesto de Sociedades.

• Cómo y cuándo crear una Sociedad Limitada Profesional.

• Inspecciones: cómo afrontarlas con tranquilidad.

• Gastos deducibles y control económico.

• Límite de pagos en efectivo y normativa Verifactu.

Laboral

• Falsos autónomos, TRADE y compatibilidades con el paro.

• Costes reales de contratación.

• Retenciones, nóminas y sistema actual de cotización.

• Derechos de los autónomos.

Legal / Jurídico

• Obligaciones legales al montar o ampliar una clínica.

• Registro sanitario y normativa aplicable.

• LOPD, LPRL y hoja de reclamaciones.

• Garantías de los tratamientos y consentimiento informado.

• Propiedad y custodia de la historia clínica.

• Cuándo y cómo solicitar una peritación.